Het serviceabonnement bestaat uit ondersteuning op afroep. Cenergie reserveert hiermee een budget, waarmee zonder administratieve inspanningen over een implementatiedeskundige van Cenergie beschikt wanneer nodig. U betaalt daarbij alleen de werkelijk afgenomen uren.

De ondersteuning van Cenergie kan voor u een grote toegevoegde waarde betekenen. Op deze manier is het mogelijk snel en efficiënt bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren.

Met een serviceabonnement kan u naast de helpdesk ook terecht met meer specifieke en/of inhoudelijke vragen die betrekking hebben op bijvoorbeeld een unieke dataset.

Middels een serviceabonnement maakt men aanspraak op een vast aantal adviesuren per jaar. Dit aantal kan indien gewenst, uitgebreid worden. Uiteraard worden uren slechts in rekening gebracht indien er gebruik van werd gemaakt.